จดทะเบียน DOMAIN .com .net .org .biz .info เพียงปีละ 600 บาท ($15)   

1. ทำไมค่าบริการถึงถูกกว่า networksolutions.com ซึ่งคิด $35 ต่อปี

เดิมหน่วยงานจดโดเมนของอเมริกามีเพียงแค่ networksolutions.com เพียงแห่งเดียวแต่หลังจาก ตุลาคม 2541 นั้น ทางองค์กรควบคุมเรื่องโดเมนของอเมริกาได้ตั้งหน่วยงานจดโดเมนขึ้นมาอีกหลายแห่งเพื่อตัดการผูกขาดซึ่งแต่ละแห่งที่เปิดขึ้นมาใหม่ก็มีนโยบายเรื่องราคาต่างๆกัน

2. จ่าย 600 บาท ให้กับสยามโดเมนแล้วยังต้องจ่ายให้ networksolutions.com หรือ internic.net อีกหรือเปล่า

คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเพิ่มให้กับ networksolutions.com หรือ internic.net อีก

3. สยามโดเมนเปิดมานานเท่าไร น่าเชื่อถือได้แค่ไหน

สยามโดเมนเป็นอีกบริการของ บริษัท เน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด ซึ่งเปิดบริการมานานกว่า 7 ปี มีลูกค้ารวมทั้งหมดกว่า 10000 โดเมน

4. ใครเป็นเจ้าของโดเมนที่จดผ่านสยามโดเมน

คุณเป็นเจ้าของ 100% คุณจะมี user และ password ที่จะสามารถเข้ามาเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล Registant, Admin, Technical และ Billing contact ได้ตลอดเวลา

5. สามารถย้ายโดเมนไปผู้จดทะเบียนรายอื่นได้ไหมหลังจากจดกับสยามโดเมน

โดเมนของท่านถูกขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานจดโดเมนของอเมริกาที่ http://www.internic.net/ เหมือนกัน ดังนั้นหากท่านไม่พอใจในบริการของเราท่านก็สามารถย้ายไปที่ผู้จดโดเมนรายใดก็ได้ตลอดเวลา

6. สามารถย้ายโดเมนจากผู้จดทะเบียนรายอื่นมาที่เราได้ไหม

ได้ สามารถย้ายจากที่อื่นมาได้โดยท่านจะต้องจ่ายค่าบริการให้เราอย่างน้อย 1 ปี เช่น ท่านจองไว้กับ networksolutions.com ไว้ 2 ปี และได้ใช้ไปหนึ่งปีแล้วและเหลืออีก 1 ปี ถ้าท่านย้ายมาใช้ที่เราและจ่ายค่าบริการที่เราอีก 1 ปี หลังจากย้ายเสร็จมาที่เราเสร็จแล้ว ท่านจะใช้ได้ 2 ปี

สำคัญ โดเมนที่สามารถย้ายได้จะต้องอยู่ในเงื่อนไขดังนี้

1. โดเมนจะต้องถูกจดมาแล้วไม่ต่ำกว่า 6 เดือน

2. อีเมล์ของ admin contact จะต้องเป็นอีเมล์ที่ท่านสามารถรับได้
(ท่านจะสามารถเช็คอีเมล์ admin contact ได้ที่ whois lookup)

3. โดเมนจะต้องไม่ถูก on-hold และจะต้องไม่มีค่าใช้จ่ายค้างชำระ (ถ้าทาง networksolutions.com ส่งอีเมล์หรือ invoice มาเรียกเก็บแล้วจะย้ายไม่ได้)

ถ้าท่านอยู่ในเงื่อนไขทั้ง 3 ข้อ นี้ หมายความว่าโดเมนท่านสามารถย้ายได้และท่านจะสามารถสั่งย้ายได้โดยกดปุ่ม จอง/ย้ายโดเมน

หมายเหตุ การย้ายจะไม่มีผลทำให้เว็บไซต์ท่านเข้าไม่ได้หรือรับอีเมล์ไม่ได้ ท่านจะไม่รู้สึกถึงรอยต่อเลยเพราะเป็นการย้ายผู้ดูแลโดเมนเท่านั้น

หมายเหตุ การย้ายปกติจะใช้เวลาประมาณ 2-7 วัน

7. ทางเรามีบริการ Domain Parking ให้ฟรีหรือเปล่า

มี หลังจากที่โดเมนท่านใช้ได้ จะถูกชี้ไปที่หน้าชั่วคราวที่เราทำให้ไว้ในระหว่างที่ท่านยังไม่มีเนื้อที่วางเว็บไซต์ จะดูตัวอย่างได้ที่ http://www.thairecord.com/ เป็นต้น

8. หลังจากได้รับอีเมล์ยืนยันว่าจดเสร็จแล้วจะใช้เวลากี่วันกว่าจะพิมพ์ที่ browser แล้วขึ้นเป็นหน้าของ Domain Parking

ปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 1-3 วันกว่าคุณจะเห็น เร็วหรือช้านั้นขึ้นอยู่กับการอัปเดต DNS ของ ISP ที่คุณใช้อยู่

9. สยามโดเมนมีบริการเว็บโฮสต์ติ้งไว้บริการหรือเปล่า

ไม่มี แต่บริการในเครือของเรามีซึ่งท่านจะหาข้อมูลเพิ่มได้ที่

http://www.thaihost.net สำหรับบริษัทขนาดใหญ่และกลาง
http://www.thaiprovider.net/ สำหรับบริษัทขนาดกลางและเล็ก
http://www.thaiprovider.net/ สำหรับบริษัทขนาดเล็กและบุคคล

หมายเหตุ ท่านอาจจะใช้บริการของเว็บโฮสต์ติ้งรายใดก็ได้ไม่จำเป็นจะต้องใช้ในเครือของเรา

10. จะจดโดเมนที่นี่แล้วใช้เว็บโฮสต์ติ้งที่อื่นหรือแบบฟรีได้หรือเปล่า

ได้ คุณจะใช้ที่ไหนก็ได้หรือแบบฟรีก็ได้ครับ

11. ทางสยามโดเมนมีบริการ Redirect ฟรีหรือไม่

มี ทางเรามีบริการ Redirect ฟรีสำหรับลูกค้าตราบที่ยังใช้บริการกับทางสยามโดเมน และยังใช้ DNS ของเราอยู่คือ ns.thaidns.net และ ns1.thaidns.net
ถ้าต้องการจะให้ทางเรา Redirect ให้ท่านจะต้องตั้ง ยูสเซอร์เสริมที่มีความสามารถที่จะแก้ไข DNS ได้ และจะต้องส่ง ยูสเซอร์เสริม, พาสเวิร์ด, ชื่อโดเมน และ URL ที่ต้องการจะให้ redirect มาที่ support@siamdomain.com และจะใช้เวลาประมาณ 1-2 วัน โดเมนก็จะ redirect ไปที่ URL ที่แจ้งมาครับ

12. จะเปลี่ยนข้อมูลทุกอย่างรวมถึงพาสเวิร์ดได้แบบ online หรือเปล่า

ได้ หลังจากที่โดเมนท่านถูกจด ท่านจะสามารถทำการเปลี่ยนทุกอย่างได้แบบ online ผ่านทางหน้า แก้ไขโดเมน ของสยามโดเมน

หมายเหตุ หากท่านจดโดเมนกับที่อื่น ระบบการแก้ไขอาจจะไม่เป็นระบบ online ท่านอาจจะต้องส่งเรื่องผ่าน form หรือ อีเมล์ และรอจนกว่าเขาจะเปลี่ยนให้ ซึ่งหมายความว่าท่านไม่มีสิทธิเต็มที่ในโดเมนของท่านเอง

13. จะเปลี่ยน Domain Name Servers ได้หรือเปล่า

ได้ หลังจากที่โดเมนท่านถูกจด Domain Name Servers ของท่านจะเป็น

NS.THAIDNS.NET และ NS1.THAIDNS.NET

แต่ท่านสามารถจะเปลี่ยนให้เป็นตามที่ต้องการได้ที่หน้า แก้ไขโดเมน

14. จะเปลี่ยนชื่อหรือยกเลิกได้ไหมถ้าโดเมนได้ถูกจดเรียบร้อยแล้ว

ไม่ได้ หลังจากโดเมนได้ถูกจดแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อหรือยกเลิกได้

15. ทำไมจ่ายค่าบริการแล้วและได้รับการคอนเฟิร์มทางอีเมล์ว่าจดได้เรียบร้อยแล้วทำไม่พิมพ์ชื่อโดเมนที่เบราเซอร์แล้วไม่ขึ้นอะไร

จะใช้เวลาประมาณ 1-2 วันกว่าที่จะพิมพ์ที่เบราเซอร์แล้วขึ้นครับ

16. ทำไมจ่ายค่าบริการแล้วและได้รับการคอนเฟิร์มทางอีเมล์ว่าจดได้เรียบร้อยแล้วแต่ไปเช็คที่ networksolutions.com แล้วยังบอกว่าโดเมนว่างอยู่

จะใช้เวลาประมาณ 2-3 วันกว่าที่ networksolutions.com จะอัปเดตฐานข้อมูลของเขากับ internic ครับ

หมายเหตุ ถ้าเช็คที่ siamdomain.com แล้วแจ้งว่าไม่ว่างก็คือไม่ว่างครับ

17. อยากจะเช็คโดเมนที่จดว่าใครเป็นเจ้าของจะเช็คได้ที่ไหน

ทางเราแนะนำให้เช็คที่ http://www.siamdomain.com/, http://www.checkdomain.com/, whois.bw.org ครับ

หมายเหตุ โปรแกรมเช็ค whois ของ networksolutions.com หรือเว็บไซต์ที่ใช้ฐานข้อมูลของ networksolutions.com นั้นไม่ได้เขียนให้แสดงรายละเอียดทุกอย่าง (อันนี้เป็นปัญหาของการเขียนโปรแกรมซึ่งจะสั่งให้แสดงหรือไม่แสดงก็ได้)

18. จะรู้ได้อย่างไรว่าโดเมนจะหมดอายุเมื่อใดและจะมีการเตือนล่วงหน้าไหม

ท่านจะสามารถเช็คได้ที่หน้าแก้ไขซึ่งจะมีบอกไว้ นอกจากนั้นหลังจากโดเมนเนม ใกล้จะครบกำหนด จะมี e-mail แจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน

19. หลังจากโดเมนถึงวันหมดอายุแล้วจะยังใช้ได้อีกกี่วัน

หลังจากโดเมนหมดอายุจะไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ได้อีกภายในสิ้นวันนั้นครับ

20. ถ้าผมจ่ายค่าต่ออายุโดเมนหลังจากโดเมนหมดอายุแล้วแต่ยังไม่ถูกปล่อยให้เป็นโดเมนว่างจะใช้ได้ทันทีหรือไม่

จะต้องรอ 1-2 วันกว่าโดเมนจะสามารถใช้ได้อีกครับ

21. ถ้าโดเมนจะถูกปล่อยเป็นโดเมนว่างหลังจากถูกตัดกี่วัน

ประมาณ 30-40 วันครับก็จะถูกปล่อยให้เป็นโดเมนว่าง

22. ถ้าพาสเวิร์ดหายจะทำยังไงดี

ท่านจะสามารถขอให้ทางเราส่งพาสเวิร์ดที่ท่านลืมไปให้ที่อีเมล์ของ Admin Contact ตามรายละเอียดอีเมล์ตามดาต้าเบสของเราโดยส่งอีเมล์ไปที่ support@siamdomain.com พร้อมกับระบุชื่อเว็บไซต์ท่าน

หมายเหตุ ทางสยามโดเมนจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าและความเสียหายที่เกิดขึ้นถ้าท่านลืมพาสเวิร์ดและไม่สามารถรับอีเมล์ของ Admin Contact ได้

ดังนั้นท่านจะต้องเก็บรักษาพาสเวิร์ดไว้ให้ดีและจะต้องเปลี่ยนรายละเอียดอีเมล์ของ Admin Contact ในดาต้าเบสของเราทุกครั้งที่ท่านเปลี่ยนอีเมล์

23. จำเป็นต้องสั่งซื้อใหม่หรือเปล่าถ้าสั่งซื้อมาเกิน 1 เดือนแล้วแต่ยังไม่ได้ชำระค่าบริการ

ทางเราจะเก็บใบสั่งซื้อของท่านไว้ประมาณ 1 เดือน ถ้าเลย 1 เดือนแล้วท่านจะต้องทำการสั่งซื้อมาใหม่

24. จะมีวิธีทำให้การถูกขโมยโดเมนยากขึ้นได้อย่างไร

ท่านสามารถแจ้งให้ทางสยามโดเมนทำการล๊อคโดเมนให้ท่านได้ ซึ่งโดเมนที่ถูกล๊อคนั้นจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงรายละเอียด DNS และย้ายไป Registrar อื่นได้

25. ระเบียบและเงื่อนไขการใช้โดเมนของในนามสกุลต่างๆ

26. ท่านสามารถที่จะเลือกโอนค่าใช้จ่ายผ่านทางธนาคาร หรือ ตู้ ATM ธนาคารเพื่อชำระค่าจดทะเบียนโดเมนใหม่หรือต่ออายุโดเมน

ชื่อบัญชี บริษัท เน็ตเวย์ คอมมูนิเคชั่น จำกัด ( ออมทรัพย์ )

1. ธ. กรุงศรีอยุธยา สาขาไปรษณีย์กลาง เลขที่ 077-1-33016-4
2. ธ. ไทยพาณิชย์ สาขาสุรวงศ์ เลขที่ 002-2-66650-7
3. ธ. กสิกรไทย สาขาสุรวงศ์ เลขที่ 054-2-47072-0
4. ธ. ทหารไทย สาขาบางรัก เลขที่ 072-2-07459-8
5. ธ. กรุงเทพ สาขาบางรัก เลขที่ 242-0-15394-8



หากดำเนินการชำระผ่านมาแล้ว รบกวนส่งแฟกซ์ใบโอนเงินมาที่ 02-6397706 หรือทำการสแกนใบโอนเงินแล้วอีเมล์มาที่ account@siamdomain.com
พร้อมกับระบุชื่อโดเมนและหมายเหตุว่าเป็นการต่ออายุโดเมนเนมกำกับมาด้วยครับ เพื่อนำเอกสารแนบส่งดำเนินการให้ได้อย่างถูกต้อง